Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über florale Dekoration, Raumgestaltung und damit verbundene Leistungen zwischen der Rhönkonzept GmbH, handelnd unter der Marke deko-momente by Magdalena (nachfolgend „wir"), und ihren Auftraggeberinnen und Auftraggebern (nachfolgend „ihr").

Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen in Textform zustimmen.

2. Angebot und Vertragsschluss

Unsere Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt zustande, wenn ihr ein von uns erstelltes Angebot in Textform annehmt und wir die Annahme bestätigen. Eine E-Mail genügt dafür.

Angebote sind 14 Tage gültig. Danach können sich Preise ändern, insbesondere weil Blumenpreise saisonal und tagesaktuell schwanken.

3. Leistungsumfang

Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem Angebot.

Florale Gestaltung ist Handarbeit mit einem Naturprodukt. Farbtöne, Blütengrößen und Wuchsformen können vom Entwurf abweichen. Sollte eine vereinbarte Sorte am Liefertag nicht in ausreichender Qualität verfügbar sein, ersetzen wir sie durch eine gleichwertige Sorte in derselben Farb- und Formsprache und informieren euch darüber. Ein solcher Austausch stellt keinen Mangel dar.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist, gilt:

• Bei Auftragserteilung wird eine Anzahlung von 30 % der Auftragssumme fällig. Der Termin ist erst mit Eingang der Anzahlung verbindlich für euch reserviert.
• Der Restbetrag ist spätestens 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin zu zahlen.
• Rechnungen über Einzelstücke und Tagesgeschäft sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen zahlbar.

5. Änderungen durch euch

Änderungswünsche berücksichtigen wir gern. Bis 30 Tage vor dem Termin sind Änderungen des Umfangs kostenfrei möglich, soweit noch keine Ware verbindlich bestellt wurde. Danach berechnen wir die bereits entstandenen Kosten.

6. Rücktritt und Stornierung

Ein Rücktritt ist in Textform zu erklären. Maßgeblich ist der Zugang bei uns. Es gelten folgende Stornierungsentgelte, sofern wir keinen geringeren Aufwand nachweisen und ihr keinen höheren nachweist:

• bis 90 Tage vor dem Termin: die geleistete Anzahlung
• bis 30 Tage vor dem Termin: 50 % der Auftragssumme
• danach: 80 % der Auftragssumme

Muss die Veranstaltung aus Gründen abgesagt oder verschoben werden, die keine von uns beiden zu vertreten hat, suchen wir gemeinsam nach einem Ersatztermin. Bereits entstandene Kosten sind zu erstatten.

7. Mietmaterial

Vasen, Leuchter, Windlichter, Bögen, Ständer und weiteres Mietmaterial bleiben unser Eigentum. Ab Übergabe bis zur Rückgabe haftet ihr für Beschädigung und Verlust in Höhe des Wiederbeschaffungswerts. Die Rückgabe erfolgt zum vereinbarten Zeitpunkt in gereinigtem Zustand.

8. Aufbau, Zugang und Mitwirkung

Ihr sorgt dafür, dass wir zum vereinbarten Zeitpunkt Zugang zur Location haben, dass Zufahrt und Stellplatz für unser Fahrzeug nutzbar sind und dass benötigte Stromanschlüsse zur Verfügung stehen. Verzögerungen, die wir nicht zu vertreten haben, gehen nicht zu unseren Lasten.

Erforderliche Genehmigungen der Location, der Kirchengemeinde oder Dritter holt ihr rechtzeitig ein.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung ihr regelmäßig vertrauen dürft. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Für die Haltbarkeit von Schnittblumen unter außergewöhnlichen Bedingungen – starke Hitze, direkte Sonneneinstrahlung, Zugluft oder unsachgemäße Handhabung nach der Übergabe – übernehmen wir keine Gewähr.

10. Bildrechte

Wir möchten unsere Arbeit zeigen. Sofern ihr nicht widersprecht, dürfen wir Fotos der von uns gestalteten Dekoration für Website, Social Media und Printmaterial verwenden. Personen sind darauf nur mit eurer ausdrücklichen Zustimmung erkennbar.

Ein Widerspruch ist jederzeit formlos an info@deko-momente.de möglich und hat für euch keinerlei Nachteile.

11. Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher

Kein Widerrufsrecht bei individuell gestalteten Arbeiten

Bei Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch euch maßgeblich ist oder die eindeutig auf eure persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.

Das betrifft praktisch unsere gesamte Auftragsfloristik: Brautsträuße, Anstecker, Tafel- und Raumdekoration, Kirchenschmuck, Kränze und Gestecke werden für euren Anlass, eure Farbwelt und eure Location angefertigt.

Ebenfalls kein Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn für die Erbringung ein spezifischer Termin vorgesehen ist – etwa bei Workshops mit festem Datum.

Widerrufsbelehrung für alle übrigen Fälle

Widerrufsrecht. Ihr habt das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (bei Dienstleistungen) beziehungsweise ab dem Tag, an dem ihr oder ein von euch benannter Dritter die Waren in Besitz genommen habt (bei Warenlieferungen).

Um euer Widerrufsrecht auszuüben, müsst ihr uns

Rhönkonzept GmbH – deko-momente by Magdalena
Schulstraße 2b, 36124 Eichenzell
Telefon: +49 176 21105986
E-Mail: info@deko-momente.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per Post oder E-Mail) über euren Entschluss informieren. Ihr könnt dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass ihr die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendet.

Folgen des Widerrufs. Wenn ihr diesen Vertrag widerruft, haben wir euch alle Zahlungen, die wir von euch erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass ihr eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt habt), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über euren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das ihr bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt habt, es sei denn, mit euch wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden euch wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiger Beginn der Dienstleistung. Habt ihr verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so habt ihr uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt eures Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn ihr den Vertrag widerrufen wollt, füllt bitte dieses Formular aus und sendet es zurück.

An Rhönkonzept GmbH – deko-momente by Magdalena, Schulstraße 2b, 36124 Eichenzell, info@deko-momente.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: August 2026